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[공지사항] 2010 국가고객만족도(NCSI) 전체 3위
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날짜 2011.01.12
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2010 국가고객만족도(NCSI) 전체 3위
조선일보와 한국생산성본부에서 주관하는 2010 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 건설사업부가 전체 3위를 차지하였다. NCSI는 국내 소비자에게 판매 중인 제품과 서비스를 대상으로, 이를 직접 사용한 경험이 있는 고객이 평가한 만족의 정도를 측정해 계량화한 지표이다. 건설사업부는 고객 눈높이에 맞는 점검 및 서비스를 통해 완성도 높은 상품을 고객에게 전달하고, 고객가치를 극대화하려는 노력에서 높은 점수를 얻었다.
